Има ли човек, който поне веднъж да не се е почувствал "измамен" от продавач на продукт с висока стойност, независимо от типа на стоката? Нека засега оставим този въпрос отворен. Колкото и да ни се иска да се доверим напълно на отсрещната страна, трябва да сме подготвени и да знаем какво търсим, когато правим скъпи покупки. А когато става въпрос за толкова ценни и деликатни предмети като перлите, които често биват имитирани, трябва да сме още по-внимателни. Ето защо Велмар подбра петте най-популярни нелоялни практики за продажба на перли, за които трябва да внимавате.
1. Подвеждане на клиента с неточна информация за перлите
Най-големият проблем, с който могат да се сблъскат клиентите, решили да закупят бижута с перли , е, че 99% от всички перли на пазара се разпространяват от продавачи, които просто препродават готов продукт, без да имат почти никакви познания за перлите и често дават на клиентите си заучена, подвеждаща и направо грешна информация. Има и онлайн търговци, които предоставят информация на своите уебсайтове, но тя не се основава на дългогодишен опит, обучение и работа с перли, а представлява чисто и просто дословно преведени текстове от чуждестранни уебсайтове, без да разбират и проучват информацията, която всъщност предоставят. Тези търговци нямат задълбочени познания за това как се отглеждат перлите, какви видове са те, как се формират, какво е важно за качеството им, къде се намират техните перли сред световния пазар и т.н. Като бижутерска къща, производител, вносител и търговец с над 30-годишен опит, след многобройни обучения по перли на най-високо световно ниво, посещавайки десетки перлени пазари, аукциони и перлени ферми/стопанства през годините, ние от Велмар смятаме, че спокойно можем да се наречем професионалисти в тази област. Също така вярваме, че купувайки от нас, нашите клиенти могат да бъдат напълно сигурни, че получават продукт от световна класа, класифициран, изработен и оценен по най-високите стандарти за качество.
2. Заблуждаващи сертификати и ограничена гаранция
Навсякъде, където може да купите перли, ще чуете: "Перлите са сертифицирани". Клиентът не познава перлите, знае, че има много имитации и нискокачествени продукти, и търси сигурност в "сертификата". Той обаче не си задава въпроса кой издава този сертификат, какво гарантира той и каква реална тежест има. Търговците се възползват от факта, че клиентите не познават продукта и чисто и просто спекулират, че предлагат документ за "качество и произход". Тези сертификати не се издават от лаборатория, която е изследвала перлите, нито от сертифицирани специалисти по перли, които са оценили продукта. Всяка фирма може да издаде сертификат и да го използва, за да продава каквито си иска перли, като знае, че клиентът не разбира продукта и няма къде да отиде да провери. Във ВЕЛМАР всяко бижу се придружава от гаранционна карта-сертификат, в която гарантираме качеството на перлите с името и репутацията си, а всичко това е подкрепено с дипломи за оценка и класификация на перлите в GIA - най-голямата и авторитетна гемологична лаборатория в света. Освен това нашите перли се предлагат с доживотна гаранция и поддръжка, така че можете да сте сигурни, че вашето бижу ще запази красотата и блясъка си завинаги.
3. Минимална възможност за специални изисквания
Закупуването на перлени или други бижута от търговец на готови бижута почти винаги се сблъсква с големи трудности, забавяния и надценки, ако имате нужда от индивидуални корекции на избраното бижу, да не говорим за специални изисквания и изработка по поръчка. Накратко, купувате това, което виждате. ВЕЛМАР е производител на цялата си от гама бижута, които предлага, което означава, че всичко, което искате, може и ще бъде изпълнено без проблем и в най-кратки срокове. Искате да скъсите или удължите едно колие, да смените закопчалката му, искате обеците да са с различен цвят перли, а пръстенът да е от злато, а не от сребро - няма проблем, всичко това е напълно нормално в нашата практика и за нас е удоволствие да предложим бижутата, които най-добре отговарят на вашите изисквания.
Може би имате напълно индивидуално желание за бижу, което не виждате пред себе си в момента, не можете да намерите никъде другаде и винаги сте искали да притежавате? Отново VELMAR е на ваше разположение, за да можем заедно да изработим мечтаното от вас бижу възможно най-бързо и на достъпни цени.
4. Твърдението, че продават "японски" перли
Над 95% от търговците, когато ги попитат: "Какъв е произходът на перлите", те гордо отговарят: "Японски!" И съответно в над 95% от случаите това просто не е вярно. Целта на този тип твърдения е ясна - да се посочи на клиента някакво измамно качество и да се внуши увереност, че се купува класен продукт. Защото вероятно обратното на това твърдение би било перлите да са "китайски", което директно сигнализира в съзнанието на клиента за "по-ниско качество".
Когато купувате перли, не забравяйте следните неща:
-
Най-качествените, най-красивите и най-разнообразни сладководни перли в света се добиват в Китай!
-
Всъщност над 95% от всички сладководни перли в света се произвеждат в Китай.
-
Преди много години сладководните перли от Япония са били нещо обичайно, но днес, поради замърсяването на водите им, е почти невъзможно да ги намерите.
-
Ако става дума за соленоводни перли тип "Акоя", тогава е напълно възможно перлите да са японски. Но трябва да знаете, че висококачествените перли Акоя са изключително ценни и в никакъв случай не можете да очаквате, че колие на цена 50-100 евро ще има такива перли.
-
Дали една перла е качествена, или не, не се определя от нейния произход - Япония или Китай, а от много други, по-сложни критерии, като блясък, форма, гладкост на повърхността, липса на изкуствено подобрение/обработка и др.
5. Спекулиране с качествата на перлите (AAA?)
Освен спекулациите със сертификата и произхода на перлите, спекулациите с качеството са много разпространени сред търговците и са може би най-неприятните за клиента, тъй като те всъщност определят цената, която той плаща. В света на перлите, за разлика от диамантите, златото, среброто и т.н., не съществуват строго регламентирани правила или мерни единици, чрез които да се определя или измерва тяхната стойност. Критериите, които определят качеството им, са известни, но самата им оценка е, повече или по-малко, въпрос на субективна преценка. Навремето компанията "Микимото" е създала буквени класификации, като "А" е най-ниската степен (качеството все още е доста високо), а "ААА" – най-високата (перфектни перли). И днес повечето компании са възприели тази номенклатура и я използват за оценяване на своите перли. Най-големият въпрос е по какви критерии се определя, че една перла е с качество "А" или "ААА". Перли, които са оценени като "ААА" от една компания, могат да бъдат "АА+", "АА" или дори "А" за друга, по-строга и прецизна в оценяването. Т.е. всяка компания има индивидуални критерии и различна преценка за определяне на качеството.
В края на краищата, ръководейки се от най-строгите и всепризнати критерии, наложени от Mikimoto и доразвити от GIA (най-известната гемологична лаборатория в света), перлите с качество "ААА" трябва да са с перфектна форма, идеално гладка повърхност, идеален блясък, плътен седеф и естествено да са без никаква допълнителна обработка. Перлите с такива качества са сред най-добрите 1-3% от всички перли в света и са изключително редки и най-вече скъпи. Търговците в нашата страна смело изписват срещу перлите си качество "ААА", защото просто са чували, че така се прави, без да се влагат почти никакви знания, действайки "на око", докато в действителност предлаганите от тях перли дори не се доближават до това качество. Можете да бъдете сигурни, че ВЕЛМАР е единствената компания в страната, която оценява своите перли според строгите стандарти на GIA, защото самите оценители са преминали курсове в лабораторията и притежават необходимите дипломи, чиято автентичност може лесно да бъде проверена в базата данни на институцията. И когато при нас видите перли, класифицирани като "АА", това означава, че качеството им е в топ 5% на всички сладководни перли в света и има само една или две стъпки до пълното съвършенство. Запомнете, че ако видите много лъскави перли, с хубава форма, на съмнителни "изгодни" цени, това е гаранция, че перлите не са с качеството, за което изглеждат, и най-вероятно са изкуствено обработени за блясък, което автоматично ги поставя в най-ниските нива в класификацията на перлите.
Златомир Иванов
За да не се чудите дали търговците на дребно ви предлагат "истински перли", разгледайте следващите няколко предложения, които сме подбрали. И не се притеснявайте - при нас ще получите точно това, което виждате!